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师资介绍
邢斌--资深公文写作培训师
发布者：wangwen1988 发布时间： 来源：wangwen1988
邢斌--资深公文写作培训师
邢斌 大型国企资深培训师
中国高教秘书学会会员
国家职业道德培训师
兼任中国青年政治学院等多所高校行政管理专业客座教授
专业成长经历及讲授课程：
从事大型国企管理工作近三十年，1990年至今从事和主抓企业管理的培训工作、先后任办公室主任、人力资源部部长、中国设备管理协会专家。手机：18618159248 qq：1109484773
主讲的课程：
一、管理类
《职业道德》《法律基础》《应用文写作》《公文写作与处理》《办公室礼仪》《办公室管理》《企业文化》《社会主义市场经济》《市场营销》《企业管理》《人际沟通与技巧》《档案管理》《客户服务》《公共关系》《组织会议》《性格分析》《行政管理实务》《人力资源培训教程》《营销师培训教程》《国家秘书取证培训教程》《中国秘书岗位资格培训教程》《职业核心能力培训教程》
培训单位包括：中航集团，首都机场，总后、北京公路局、北京地铁公司，中铁公司，煤炭部，尚德培训机构，金世纪培训机构，向导培训机构等单位。企业培训千余场次，培训学员来自国内四面八方。
授课采用：案例导入，亲身传授；体验培训，寓教于乐；心灵撞击，启发顿悟；国际视角，探索职业；掌握技巧，快乐工作；学以致用，快速成长；梦想成真，早日成才。很多培训学员获益后已成为单位某个职能岗位的负责人。
参与撰写主要著作：
《办公室管理实务》—————中央电大出版社
《企业班组长培训教程》———认证教材待发
管理类培训专题：
一、办公室是企业正常运行不可或缺的机构
（一）办公室职能与作用；
（二）办公室管理任务与原则；
（三）办公室管理主任角色与职责；
（四）办公室管理主任的素质与能力；
（五）科学掌控办公室辅助决策工作的原则、方式、技巧；
（六）准确把握办公室信息工作；
（七）如何提高调研能力，成为领导的“高参”（及时、有效开展办公室调查研究工作）
二、新形势下办公室准确的自我定位
(一)角色认知
（二）行为定位
（三）有效提升办公室主任的领导力和执行力
三、常用公文写作技巧与管理
（一）办公室主任在公文工作中的主要职责
（二）商务文书的格式；
（三）商品、租赁文书、建设项目计划任务书、商务信函、招标书、投标书、演讲稿的撰写；
（四）决定、通告、通知、请示、报告、函、会议纪要等常用公文的行文规范及撰写要点；
（五）公文写作常见错误分析与写作技巧；
（六）公文的处理程序；
（七）商务文书的处理事项；
四、最新《党政机关公文处理工作条例》与《党政机关公文格式》深度解读。
（一）党政机关公文处理工作条例的七大亮点
（二）党政机关公文格式的新标准
（三）党政机关公文写作的新要求
五、企业6S管理
（一）什么是6S — 6S概述
（二）如何有效地推行6S — 6S的实施
（三.） 办公室6S的PDCA六步法
六、科学设计办公室的管理目标及流程
（一）办文、办会、办事的目标设计
（二）办文、办会、办事的流程设计
（三）办文、办会、办事管理的盲点及误点
七、提升办公室人员的公共关系素养 ——构建高绩效团队
（一）办公室公共关系
1.危机公关与媒体应对（a.危机的特点与产生的原因;b.案例告诉你居安思危的重要性；c.媒体对危机管理的作用与不利影响；d.如何挑选与培训媒体管理者和新闻发言人；e.关注网络媒体，做好危机反应与恢复计划；f.建立健全危机预警系统，重视做好危机管理评价工作）;
2.有效的沟通与说服技巧(a.常用沟通方式比较与沟通技巧；b.有效沟通的重点与原则；c.跨部门沟通的常见障碍及防范；d.上对下沟通、水平沟通、下对上沟通中的技巧；e.危机管理中沟通的重要性；f.不同沟通风格的管理者分析与应对);
3.如何提升办公室人员公共关系素养，搞好公共关系工作。
(二) 高绩效团队的执行力建设
1.优秀团队的标准；
2.共同愿景-团队的精神动力；
3.团队冲突管理与解决问题七步法；
4.如何从目标管理来提升执行力；
5.如何从工作效能管理层面提升执行力；
6.内部冲突处理技巧。
（三）办公室工作的常用礼仪礼节
八、办公室绩效管理
1. 绩效管理的目标设计（办公室工作的制度设计、人员的能力设计、绩效目标的环境设计）；
2.办公室事务管理、文书办理工作、会务工作的考核评估；
3.绩效管理的责任追究。
九、办公室日常事务管理
1.如何管理上司的时间—帮领导做计划的技巧；
2.办公室工作的时间管理：缓急轻重的优先管理；
3.办公室接待、信访工作与电话处理技巧；
4.办公室日常商务活动中应注意的若干问题；
5.陪同领导出访及外事工作实务。
6.办公室突发事件处理
7.固定资产管理
十、档案与文件管理
（一）档案管理
1.档案管理的操作实务
（1）企业档案管理的实施细则
（2）纸质档案管理的流程（掌握档案的识别、收集、标识、分类、归档、应用、鉴别和销毁的流程和方法.）
（3）电子档案管理的流程
(二)企业档案管理系统的基本构成和功能
（三）企业档案资源管理
1.企业文件（文书）处理规范
2.档案信息开发
（四）办公室文件管理规程
（五）项目档案管理
（六）企业档案管理的标准化
1.档案管理标准化的制定
2.档案标准体系的构成
（七）企业档案计算机管理
1. 档案计算机管理的内容
2. 档案计算机管理系统
3. 文档一体化计算机管理
十一、办公室督查与落实工作
（一）严格、缜密的办公室督查制度设计
（二）及时、有效地办公室工作落实
十二、会议组织与管理
（一）会议的类型和各类会议的组织流程；
（二）会议经费的预算
（三）会场选择和与会人员审核；
（四）会议突发事件预案的准备；
（五）做好会议记录、简报工作和印发会议纪要；
（六）会议生活管理和会议管理制度的制定；
（七）会议座次安排的学问；
（八）成功高效组织会议的技巧。
邢斌 大型国企资深培训师
中国高教秘书学会会员
国家职业道德培训师
兼任中国青年政治学院等多所高校行政管理专业客座教授
专业成长经历及讲授课程：
从事大型国企管理工作近三十年，1990年至今从事和主抓企业管理的培训工作、先后任办公室主任、人力资源部部长、中国设备管理协会专家。手机：18618159248 qq：1109484773
主讲的课程：
一、管理类
《职业道德》《法律基础》《应用文写作》《公文写作与处理》《办公室礼仪》《办公室管理》《企业文化》《社会主义市场经济》《市场营销》《企业管理》《人际沟通与技巧》《档案管理》《客户服务》《公共关系》《组织会议》《性格分析》《行政管理实务》《人力资源培训教程》《营销师培训教程》《国家秘书取证培训教程》《中国秘书岗位资格培训教程》《职业核心能力培训教程》
培训单位包括：中航集团，首都机场，总后、北京公路局、北京地铁公司，中铁公司，煤炭部，尚德培训机构，金世纪培训机构，向导培训机构等单位。企业培训千余场次，培训学员来自国内四面八方。
授课采用：案例导入，亲身传授；体验培训，寓教于乐；心灵撞击，启发顿悟；国际视角，探索职业；掌握技巧，快乐工作；学以致用，快速成长；梦想成真，早日成才。很多培训学员获益后已成为单位某个职能岗位的负责人。
参与撰写主要著作：
《办公室管理实务》—————中央电大出版社
《企业班组长培训教程》———认证教材待发
管理类培训专题：
一、办公室是企业正常运行不可或缺的机构
（一）办公室职能与作用；
（二）办公室管理任务与原则；
（三）办公室管理主任角色与职责；
（四）办公室管理主任的素质与能力；
（五）科学掌控办公室辅助决策工作的原则、方式、技巧；
（六）准确把握办公室信息工作；
（七）如何提高调研能力，成为领导的“高参”（及时、有效开展办公室调查研究工作）
二、新形势下办公室准确的自我定位
(一)角色认知
（二）行为定位
（三）有效提升办公室主任的领导力和执行力
三、常用公文写作技巧与管理
（一）办公室主任在公文工作中的主要职责
（二）商务文书的格式；
（三）商品、租赁文书、建设项目计划任务书、商务信函、招标书、投标书、演讲稿的撰写；
（四）决定、通告、通知、请示、报告、函、会议纪要等常用公文的行文规范及撰写要点；
（五）公文写作常见错误分析与写作技巧；
（六）公文的处理程序；
（七）商务文书的处理事项；
四、最新《党政机关公文处理工作条例》与《党政机关公文格式》深度解读。
（一）党政机关公文处理工作条例的七大亮点
（二）党政机关公文格式的新标准
（三）党政机关公文写作的新要求
五、企业6S管理
（一）什么是6S — 6S概述
（二）如何有效地推行6S — 6S的实施
（三.） 办公室6S的PDCA六步法
六、科学设计办公室的管理目标及流程
（一）办文、办会、办事的目标设计
（二）办文、办会、办事的流程设计
（三）办文、办会、办事管理的盲点及误点
七、提升办公室人员的公共关系素养 ——构建高绩效团队
（一）办公室公共关系
1.危机公关与媒体应对（a.危机的特点与产生的原因;b.案例告诉你居安思危的重要性；c.媒体对危机管理的作用与不利影响；d.如何挑选与培训媒体管理者和新闻发言人；e.关注网络媒体，做好危机反应与恢复计划；f.建立健全危机预警系统，重视做好危机管理评价工作）;
2.有效的沟通与说服技巧(a.常用沟通方式比较与沟通技巧；b.有效沟通的重点与原则；c.跨部门沟通的常见障碍及防范；d.上对下沟通、水平沟通、下对上沟通中的技巧；e.危机管理中沟通的重要性；f.不同沟通风格的管理者分析与应对);
3.如何提升办公室人员公共关系素养，搞好公共关系工作。
(二) 高绩效团队的执行力建设
1.优秀团队的标准；
2.共同愿景-团队的精神动力；
3.团队冲突管理与解决问题七步法；
4.如何从目标管理来提升执行力；
5.如何从工作效能管理层面提升执行力；
6.内部冲突处理技巧。
（三）办公室工作的常用礼仪礼节
八、办公室绩效管理
1. 绩效管理的目标设计（办公室工作的制度设计、人员的能力设计、绩效目标的环境设计）；
2.办公室事务管理、文书办理工作、会务工作的考核评估；
3.绩效管理的责任追究。
九、办公室日常事务管理
1.如何管理上司的时间—帮领导做计划的技巧；
2.办公室工作的时间管理：缓急轻重的优先管理；
3.办公室接待、信访工作与电话处理技巧；
4.办公室日常商务活动中应注意的若干问题；
5.陪同领导出访及外事工作实务。
6.办公室突发事件处理
7.固定资产管理
十、档案与文件管理
（一）档案管理
1.档案管理的操作实务
（1）企业档案管理的实施细则
（2）纸质档案管理的流程（掌握档案的识别、收集、标识、分类、归档、应用、鉴别和销毁的流程和方法.）
（3）电子档案管理的流程
(二)企业档案管理系统的基本构成和功能
（三）企业档案资源管理
1.企业文件（文书）处理规范
2.档案信息开发
（四）办公室文件管理规程
（五）项目档案管理
（六）企业档案管理的标准化
1.档案管理标准化的制定
2.档案标准体系的构成
（七）企业档案计算机管理
1. 档案计算机管理的内容
2. 档案计算机管理系统
3. 文档一体化计算机管理
十一、办公室督查与落实工作
（一）严格、缜密的办公室督查制度设计
（二）及时、有效地办公室工作落实
十二、会议组织与管理
（一）会议的类型和各类会议的组织流程；
（二）会议经费的预算
（三）会场选择和与会人员审核；
（四）会议突发事件预案的准备；
（五）做好会议记录、简报工作和印发会议纪要；
（六）会议生活管理和会议管理制度的制定；
（七）会议座次安排的学问；
（八）成功高效组织会议的技巧。