关英 公文写作培训讲师

关英 实战公文写作培训专家

公文写作培训网特聘讲师

中国传媒大学研修：播音与主持

中国秘书科学联盟常务理事、副秘书长

10多年外企工作经验，现代秘书科学研究院研究员(主攻公文)

广东省首届“精英秘书”大赛副秘书长、主要策划人、评委

广东省（历届）大学生就业之星大赛职场礼仪培训专家

经 历：   常驻：上海     专职助理：赵明 手机:18618159248

关英公文写作讲师博客  http://www.gongwenxiezuopeixun.com/Product_Show.asp?id=348

曾在日本松下电器产业（株）、日本特殊陶业（株）等跨国公司工作十多年，曾在日本松下电器总部（大阪）长期研修，具有丰富的外资企业及民营企业实战管理经验。

10多年的企业成功培训来自于老师不断总结、积累与创新。十多年商务礼仪、公文写作、演讲等培训涵盖了世界500强企业、外资企业、集团企业、企事业单位等各行各业。有丰富的培训选手参赛的经验，有组织培训上千人大赛的经验，例如礼仪大赛、演讲比赛等各种比赛所必须的礼仪形象、当众表达能力、当众演讲呈现以及短时间内如何克服紧张心理等。所讲授的企业职场礼仪、商务礼仪、公文写作技巧、商务演讲呈现技巧等课程，深受企业欢迎。
授课风格：

1、实战性强：每场培训的成功得意于对企业前期的深入调研与客户服务意识，站在企业的角度，根据不同企业培训目标的不同，因地制宜有针对性地设置企业需求的课程，运用大量企业经营中自身的案例分析解说，达到直接解决问题的效果。

2、临场经验丰富：松下电器多年的电子行业经验、日本捆包的物流行业、世界NO1火花塞日本NGK的汽车行业经验以及化妆品行业的经验，跨国公司及民营企业的经营管理理念和丰富的实战经验，以及多年从事专业培训、节目主持、文章撰写所积累的深刻体验，使其培训课程内容针对性强，简单、适用、可操作，同时能够根据学员不同的背景将课程发挥得淋漓尽致。

3、互动性强：课堂上强调互动体验，让学员启发中思考，互动中感悟，体验中解决问题。

4、课后持续方案：根据企业的培训需求，运营的实际情况，给出企业自身的将培训后续实践指导书、导入企业日常运作中，帮助企业解决实际问题，真正体现培训价值。

5、自身素质：其高素质的职业形象、强震撼力的语言表达、专业精细的客户服务，以及极具亲和力、感染力的课程呈现，深受学员喜爱。

主讲课程：
《企业职场礼仪》 《商务礼仪》 《企业公文写作技巧》《高效会议管理象》

《 秘书、行政人员职业技能训练象》《常用商务公文写作规范与技巧》

《专业前台职业技能训练象》《公众演讲象》《商务演讲呈现技巧》

《竞聘演讲呈现技巧象》《商务礼仪与职业形象》 《情景礼仪》

《女性如何优雅有品味》《银行大堂经理、柜台人员商务礼仪》

《职业形象与商务礼仪》《汽车4S店销售礼仪与职业形象》

《中国移动沟通100服务厅礼仪》《培训讲师礼仪象》

服务过的客户：

广州日报、百事中国、中兴通讯股份有限公司、喜威（中国）投资有限公司（荷兰）、中国（BP）石油、中国移动、中国联通、中国电信、广东美的集团、广汽丰田第1店、广州长悦雷克萨斯汽车销售服务有限公司、广州本田、深圳地铁运营分公司、广州地铁、广州购书中心有限公司、中国电信长途线路局、瑞士依波路手表、深圳大铲湾现代港口有限公司、广州白云国际机场地勤服务有限公司、广州王老吉药业股份有限公司、广东天然气管网有限公司、广州焙乐道食品有限公司（比利时）、深圳农科集团，无限极（中国）有限公司、深圳康拓普软件开发有限公司、广东汤臣倍健生物科技有限公司、广东粤港供水有限公司、新兴县地税局、中国银行、中国工商银行、深圳发展银行、广东发展银行广州分行、广州农村商业银行、广电集团、广东立信集团、广东从兴电子集团、新中源集团、梅山糖业集团有限公司、广东华润涂料有限公司、深圳艾默生雅达电子有限公司、南方基金管理有限公司、深圳高速公路有限公司、深圳金至尊珠宝有限公司、广州广达鞋业集团有限公司、广州诺诚药业股份有限公司、中海达测绘仪器有限公司、广州现代医院、广东省广播电视培训中心、广东省公路勘察规划设计院等

大学：

中山大学管理学院MBA、华南理工大学工商管理学院、广东外语外贸大学、北京师范大学、北京理工大学、暨南大学等